FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

🚚 Nos délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrés selon le produit et votre localisation. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

2. Comment suivre ma commande ?

📦 Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

3. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

🔄Oui ! Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit s'il ne vous convient pas. Contactez-nous via notre formulaire de contact et nous vous guiderons dans la démarche.

 4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

💳 Nous acceptons les  cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal . Tous les paiements sont 100% sécurisés .

 5. Comment vous contacter en cas de problème ?

📩 Notre service client est disponible 7j/7 ! Contactez-nous par email à contact @konvicar .com ou via notre formulaire de contact.